المبيعات والتواصل
ما كانوا منفصلين.
أغلب الفرق تشغّل الـ CRM والتواصل عبر واتساب كأداتين منفصلتين - العميل المحتمل يدخل من حملة، وبعدين لازم أحد ينسخه يدوياً للـ CRM، أو يضيع بس. احنا مرّينا بهذا قبل ما نبني ONE.
فبنينا منصة وحدة فيها وحدتان يشتركون بنفس البيانات من البداية: وحدة CRM لصفقات المبيعات، الفواتير، وتحصيل الدفعات، ووحدة Outreach لحملات واتساب، المحادثات الثنائية، وإدارة العملاء المحتملين - مرتبطين مع بعض، مو ملزّقين.